Title (T): One Casino privacybeleid voor verwerking van persoonsgegevens in België
Description (D): Officieel privacybeleid van One Casino voor België: welke persoonsgegevens worden verzameld, hoe deze worden verwerkt, hoe lang deze worden bewaard en welke rechten gebruikers hebben.
H1: One Casino privacybeleid
1. Inleiding
Dit document beschrijft het privacybeleid van One Casino en legt uit op welke wijze de organisatie persoonsgegevens verzamelt, verwerkt, bewaart en beschermt. Het beleid is van toepassing op alle personen die een account aanmaken, gebruikmaken van de diensten van One Casino of contact opnemen met de klantenservice.
Door gebruik te maken van de diensten van One Casino bevestigt de gebruiker kennis te hebben genomen van dit privacybeleid. Dit document maakt onderdeel uit van de algemene voorwaarden van One Casino en dient in samenhang daarmee te worden gelezen.
2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
One Casino treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via het platform worden verzameld. Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens of voor het uitoefenen van rechten onder de toepasselijke privacywetgeving kan contact worden opgenomen met de functionaris voor gegevensbescherming via het volgende e-mailadres: [email protected].
3. Welke gegevens worden verzameld
One Casino verzamelt en verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens:
Identificatiegegevens
Naam, geboortedatum, nationaliteit, kopieën van identiteitsbewijzen zoals paspoort of identiteitskaart, en recente nutsrekeningen ter verificatie van het woonadres.
Financiële gegevens
Bankgegevens, transactiegeschiedenis, stortings- en opnamehistorie en betalingsidentificatoren zoals gebruikersnamen bij betalingsdiensten.
Gedragsgegevens
Spelgeschiedenis, inlogtijden, bonusgebruik, ingestelde limieten en zelfuitsluitingen.
Technische gegevens
IP-adressen en apparaat- en browserinformatie.
Communicatiegegevens
Correspondentie met de klantenservice, klachten en verzoeken.
Gezondheidsgerelateerde gegevens
Documenten die worden ingediend in het kader van verantwoord speelbeleid worden uitsluitend verwerkt voor het beoogde doel en worden na beoordeling verwijderd.
4. Doeleinden van de verwerking
One Casino verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Accountbeheer en registratie
Het aanmaken, beheren en beveiligen van gebruikersaccounts.
Leeftijds- en identiteitsverificatie
Het uitvoeren van wettelijk verplichte verificatieprocedures ter vaststelling van de identiteit en leeftijd van de gebruiker.
Herkomstcontrole van vermogen
Het uitvoeren van controles op de herkomst van gestorte middelen overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.
Klantenservice
Het behandelen van vragen, klachten en verzoeken van gebruikers.
Naleving van wettelijke verplichtingen
Het voldoen aan verplichtingen op grond van toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder antiwitwasregelgeving en regelgeving inzake verantwoord spelen.
Loyaliteits- en beloningsprogramma’s
Het beheren van deelname aan loyaliteitsprogramma’s, voor zover van toepassing.
5. Bewaartermijnen
One Casino bewaart persoonsgegevens gedurende een periode van vijf tot tien jaar na sluiting van het account. De exacte bewaartermijn is afhankelijk van de aard van de accountactiviteit en de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Gezondheidsgerelateerde documenten die worden ingediend in het kader van verantwoord speelbeleid worden na beoordeling verwijderd en niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het beoogde doel.
Na het verstrijken van de toepasselijke bewaartermijn worden persoonsgegevens op een veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.
6. Rechten van de betrokkene
Gebruikers hebben op grond van de toepasselijke privacywetgeving de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:
Recht op inzage
Het recht om inzage te verzoeken in de persoonsgegevens die One Casino over de gebruiker verwerkt.
Recht op rectificatie
Het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
Recht op gegevenswissing
Het recht om verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken, voor zover geen wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Recht op beperking van de verwerking
Het recht om beperking van de verwerking van persoonsgegevens te verzoeken in de gevallen waarin de wet daarin voorziet.
Recht op overdraagbaarheid
Het recht om de door de gebruiker verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Recht van bezwaar
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens op grond van gerechtvaardigde belangen.
Verzoeken tot uitoefening van bovenstaande rechten kunnen worden ingediend via het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming: [email protected].
7. Klachten en contactgegevens
Gebruikers die een klacht wensen in te dienen met betrekking tot de verwerking van hun persoonsgegevens kunnen contact opnemen via de volgende kanalen:
- E-mail voor klachten: [email protected]
- E-mail functionaris gegevensbescherming: [email protected]
- Telefonisch contact: +356 27782188
One Casino bevestigt klachten in beginsel binnen 24 uur na ontvangst. Een formele klacht dient duidelijke identificerende informatie van de indiener te bevatten.
Gebruikers hebben daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in hun land van verblijf.
8. Wijzigingen in dit beleid
One Casino behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de officiële website van One Casino. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om kennis te nemen van de meest actuele versie van dit beleid. De actuele versie van het privacybeleid is beschikbaar op de officiële website van One Casino.